預(yù)約熱線 TEL： 13959905856 
網(wǎng)站首頁 > 售后服務(wù)
走進(jìn)雙全
售后服務(wù)
1.產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)及售后服務(wù)
（一）技術(shù)服務(wù)
1、技術(shù)文件提交
2、冷卻塔基礎(chǔ)外形圖（依貴司提供已制作完成尺寸）
3、原材料質(zhì)保單，合格證
4、電、風(fēng)機(jī)隨箱文件，含合格證等。
5、冷卻塔使用說明書
（二）售后服務(wù)
本公司對(duì)產(chǎn)品售后服務(wù)作如下承諾：
1、免費(fèi)保修一年，終身維護(hù)。
2、產(chǎn)品出廠時(shí)，隨設(shè)備附帶：
①用戶指南
②出廠合格證
③產(chǎn)品說明書
④保修卡
⑤反饋卡
3、國內(nèi)設(shè)備安裝：①本廠的技術(shù)安裝隊(duì)為用戶安裝，保證安裝正確。
②安裝評(píng)價(jià)。
用戶 調(diào)試確認(rèn) 本廠調(diào)試人員 收回調(diào)試回單 廠部存檔
4、國內(nèi)設(shè)備調(diào)試：
①本廠派技術(shù)人員現(xiàn)場參與調(diào)試。
②調(diào)試按規(guī)定程序進(jìn)行（見用戶指南）
③試機(jī)評(píng)價(jià)
用戶 調(diào)試確認(rèn) 本廠調(diào)試人員 收回調(diào)試回單 廠部存檔
2.產(chǎn)品質(zhì)量保證及檢驗(yàn)
（一）質(zhì)量保證：選用各類標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范包括滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求的有關(guān)材料，制造和檢驗(yàn)測試。
1、遵循的規(guī)范、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)、制造、安裝、檢驗(yàn)和測試符合國家的規(guī)范、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)。
2、本產(chǎn)品制作嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001質(zhì)量保證體系，本產(chǎn)品從原材料進(jìn)廠到產(chǎn)品出廠、安裝、調(diào)試及驗(yàn)收全過程嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001質(zhì)量保證體系程序文件。
（二）產(chǎn)品的檢驗(yàn)：
1、原材料檢驗(yàn)：所有原材料進(jìn)廠后，均須經(jīng)質(zhì)檢員檢驗(yàn)認(rèn)可方能入庫，使用。
2、生產(chǎn)過程檢驗(yàn)：首先對(duì)每件產(chǎn)品的首件進(jìn)行檢驗(yàn)，合格后，主可進(jìn)入以后的生產(chǎn)工序中，第二步，在生產(chǎn)過程中進(jìn)行抽檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，所有工序完成后，再由專職質(zhì)檢員進(jìn)行終檢，合格后方可進(jìn)入防腐處理或入庫。
3、鋼件防腐檢驗(yàn)：嚴(yán)格保證鋼件的鍍鋅質(zhì)量，如未能符合要求，必須進(jìn)行返工沒漆噴涂必須均勻，不留死角，并保證用量，第一道油漆完全干燥后再進(jìn)行第二道噴涂。
4、出廠檢驗(yàn)：出廠前，在廠內(nèi)進(jìn)行組裝，經(jīng)質(zhì)檢科檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格后，出具合格證，做到層層把關(guān)，徹底消除質(zhì)量隱患，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
5、安裝檢驗(yàn)：安裝該冷卻塔時(shí)，在安裝過程中進(jìn)行檢驗(yàn)。本廠會(huì)特別派技術(shù)人員和質(zhì)檢員現(xiàn)場監(jiān)督安裝質(zhì)量。力爭做到無缺陷安裝。
6、冷卻塔調(diào)試：冷卻塔調(diào)試嚴(yán)格按設(shè)備調(diào)試規(guī)格程執(zhí)行，本廠會(huì)專門派調(diào)試人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，確保調(diào)試合格運(yùn)行參數(shù)達(dá)到設(shè)計(jì)要求。
3.部件優(yōu)勢介紹
本冷卻塔由傳動(dòng)系統(tǒng)（風(fēng)機(jī)、電機(jī)）、配水系統(tǒng)、填料、風(fēng)筒、圍板、鋼支架、扶梯、緊固件等部件組合。
1、傳動(dòng)系統(tǒng)：傳動(dòng)系統(tǒng)由電機(jī)、風(fēng)機(jī)、減速機(jī)組成。
電機(jī)：采用臺(tái)灣東元公司冷卻塔專用電機(jī)，該電機(jī)為戶外型，防護(hù)等級(jí)為IP54，絕緣等級(jí)F級(jí)，防水性能好，電機(jī)電壓力380V，電流頻率為50HZ，軸承是日本NSK國際知名品牌。
風(fēng)機(jī)：風(fēng)機(jī)為鋁合金，采用浙江長山空調(diào)風(fēng)機(jī)廠生產(chǎn)的冷卻塔專用風(fēng)機(jī)，軸流葉牌子可調(diào)式，軸流式風(fēng)機(jī)出風(fēng)口處提供一個(gè)可拆除的粗熱浸鍍鋅絲網(wǎng)作保護(hù)，該風(fēng)機(jī)具有氣流組合合理、風(fēng)量大、傳動(dòng)平穩(wěn)、體積小、重量輕、啟動(dòng)性能好、耐腐蝕、噪聲低等優(yōu)點(diǎn)。
減速機(jī)；皮帶傳動(dòng)減速機(jī)，軸承是日本NSK國際知名品牌，皮帶為防水、防濃的皮帶。
2、填料：冷卻塔填料是熱交換的中心，熱水與空氣在此進(jìn)行熱交換，填料的優(yōu)劣對(duì)冷卻塔的熱力性能起到重要作用。本系列冷卻塔選用改性PVC方形人字波淋水填料。具有清洗方便、阻燃、耐腐蝕、耐老化、組裝塊強(qiáng)度高、污物不易堵塞、比表面積大等特點(diǎn)，填料性能符合能源部FNDGJ88-99標(biāo)準(zhǔn)。填料為強(qiáng)化PVC原材料，機(jī)器一體成型，具有優(yōu)越的親水性，良好的熱力性能及阻力特性，耐高溫、抗低溫、阻燃性能良好，不采用再生料，氧指數(shù)≧33%,并提供國家防火檢測報(bào)告。
3、風(fēng)筒、圍板、隔風(fēng)板、散水盤、進(jìn)風(fēng)百葉：均為玻璃鋼材質(zhì)。玻璃鋼件原材料采用耐水性好的樹脂與優(yōu)質(zhì)玻璃鋼纖維布，機(jī)械噴射膠衣，加溫固化，表面平整光滑。玻璃鋼表面采用芬蘭獨(dú)資的昆山Neste公司生產(chǎn)的防老化抗紫外線的彩色膠衣。樹脂采用常州253廠榮獲國優(yōu)稱號(hào)的天馬牌不飽和樹脂；模具應(yīng)用美國佩爾泰克公司技術(shù)，生產(chǎn)的玻璃鋼產(chǎn)品表面光滑如鏡，色澤鮮艷，不易褪色，表面顏色可由用戶決定；產(chǎn)品性能符合GB7190-1997標(biāo)準(zhǔn)，玻璃鋼的巴氏硬度58、彎曲強(qiáng)度398。
4、布水系統(tǒng)：采用FRP重力配水散水盤。該配水系統(tǒng)充分考慮了冷卻塔淋水及氣流的分布情況，最大程度使水匹配的合理。該配水系統(tǒng)配水均勻、不易堵塞。
5、塔體結(jié)構(gòu)鋼支架：所有框架鋼支架均采用鍍鋅處理。每件鋼支架均經(jīng)酸洗除銹→清洗→堿性除油→清洗→鍍鋅的處理。在冷卻塔安裝完畢后，在對(duì)所有鋼支架進(jìn)行補(bǔ)漆一遍。清除運(yùn)輸安裝時(shí)損壞的表面防護(hù)層，使所有鋼件表面都有致密的保護(hù)層，保證了鋼支架的耐腐蝕能力。
6、緊固件：所有FRP板、殼體、及配水系統(tǒng)等連接均采用鍍鋅螺栓。
4.調(diào)試及運(yùn)行
（一）調(diào)試運(yùn)行
1、提供一名工程師，一名工程技術(shù)人員作調(diào)試指導(dǎo)
2、在調(diào)試運(yùn)行中包括：電機(jī)、風(fēng)機(jī)的測量，電機(jī)電流擴(kuò)電壓測量。
3、調(diào)試運(yùn)行時(shí)間：為15天。
4、調(diào)試運(yùn)行介紹如下：
調(diào)試運(yùn)介紹
①調(diào)試前準(zhǔn)備
A、檢查冷卻塔內(nèi)有無其它工程遺留的雜物。進(jìn)水口是否堵塞，并作必要清理。
B、清理冷卻塔平臺(tái)，并把現(xiàn)場處理干凈。
C、檢查儀表接線是否正確。
D、檢查各零部件安裝是否正確，連接件是否緊固，特別是傳動(dòng)裝置各部件的螺栓是否緊固。
E、檢查電機(jī)接線合是否密封，以防潮氣進(jìn)入燒壞電機(jī)，檢查接線是否正常，接觸是否正常。
F、檢查每臺(tái)電機(jī)的絕緣性能是否良好，接地裝置是否完整，接線是否正常，接觸是否完好。
G、檢查配水系統(tǒng)管路閥門安裝是否正確。
②單體試車
A、啟動(dòng)電機(jī)，檢查風(fēng)機(jī)旋轉(zhuǎn)方向是否正確（風(fēng)機(jī)為順時(shí)針方向旋轉(zhuǎn)）。
B、待風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常后，測量電機(jī)、電流、電壓是否正常。
C、檢查電機(jī)有無異常雜專聲，初測檢查電機(jī)振動(dòng)是否符合要求，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)排除。
D、風(fēng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)兩小時(shí)后，停機(jī)檢查，檢查傳動(dòng)裝置固年是否松動(dòng)，各零部件有無損壞。
E、配水系統(tǒng)上水后，檢查有無堵塞，有無掉落，噴濺是否正常。
F、檢查出水管是否暢通，溢水管是否符合要求，補(bǔ)水管是否能正常工作。
G、檢查出水閥門是否可正常調(diào)節(jié)。
③聯(lián)動(dòng)試車
A、檢查各部件是否正常，啟動(dòng)傳動(dòng)裝置，正常供水，循環(huán)系統(tǒng)對(duì)冷卻塔作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
B、運(yùn)續(xù)運(yùn)行8小時(shí)后，無異常情況，再終測量，風(fēng)量、進(jìn)出水溫、電機(jī)、電流、電壓。